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葛冬云:社区居民的贴心人
作者:xcjxys 2016-12-29 12:49:43       字体大小:[ ][ ][ ]

6月20日下午,记者走进西城街道西苑社区,映入眼帘的是干净整洁的街道、宽阔漂亮的小区广场,功能齐全的文化礼堂……

“现在每天都在对出租房进行安全检查,今天从上午9点开始检查到下午1点钟,午饭都没吃。刚凑合着吃了个面包,喝了瓶矿泉水。还约了几个住户,等下还要过去。”眼前这个身材消瘦的妇女就是西城街道西苑社区党支部书记、社区居委会主任葛冬云,一上午的时间,她按照前一日电话约好的时间,走访了8户居民,检查消防整改情况,并详细地做了登记。“社区里的事情是做不完的,但既然当了这个社区的‘家长’,我就有责任和义务为群众服务,这样才不会辜负他们对我的信任。”葛冬云说。

心系居民,脚踏实地地为居民做事

“主任,这是上午你帮我垫付的安装灭火器、应急灯等器材的费用,麻烦你了。”说话的是百合小区67幢的一户屋主梁先生,他白天上班忙,就委托葛冬云帮忙整改自家的出租房。房东和住户配合消防安全整改工作,葛冬云说就算忙点累点她也高兴。帮忙找电工、安装工,买器材,葛冬云想得很周到,尽可能地为住户提供便利。

多年的社区工作让葛冬云积累了丰富的经验。居民们碰到难题、麻烦事,也都会找葛冬云出面协调。

去年夏天某天,小区里停水了。一位住五楼的居民因忘了关掉水龙头开关,来水之后,水龙头一直往外流水,不仅自己家里水漫金山,楼下的几位住户家也跟着遭了殃,方女士家便是其中之一,她家房子刚装修不久,地板家具很多都泡了水,让她很苦恼,楼下几位住户找物业帮忙协调,都没成功。

有一次,方女士在小区门口看到葛冬云,仿佛看到了救星一般,把漏水纠纷跟她说了一遍,希望葛冬云帮忙调解。葛冬云二话没说,让方女士带路去她家看看情况。葛冬云联系了五楼的居民,把楼下几户人家的情况耐心地说给对方听。对方告诉葛冬云担心楼下住户们提的要求太高,怕无力赔偿。得知对方心理后,葛冬云又跑去找方女士及其他遭受损失的住户,确定赔偿金额。大热天的,将近五十岁的葛冬云在楼道里跑上跑下,汗水打湿了她的衣服,也无暇顾及。在她的调解下,双方就赔偿金额达成一致,并当场签下了协议。

加强基础设施建设,让小区环境美起来

2003年7月,西苑社区成立的时候,资金不足,办公场地是借用物业的,仅20平方米,条件十分艰苦。2005年8月小区居民反映,刚刚结顶的小区幼儿园规划用房存在侵占绿化问题,经实地查证和查询相关建筑许可证,该地原规划图为小区公共绿化地,但小区幼儿园建设之前已经过审批。建筑用房已经结顶,作为社区居委会主任,葛冬云考虑是不是可以将其中的超出部分房屋作为社区办公场所及老人活动室。最后在多方努力下,与建筑商签订了使用协议。

2005年底,社区搬进了六百多平方米的办公大楼。如今,社区图书阅览室、残疾人活动室、警务室、卫生服务站、社区学校、网球场等配套设施齐全,深受居民欢迎。

当记者提及当初是如何想到在社区建设文化礼堂的时候,葛冬云笑着告诉记者,居民的生活水平在不断提高,但还是有许多老年朋友在家里孤孤单单的一个人,无事可做。她就在想有没有什么好的项目可以让老年人走出家门,融入社区。经过多方走访,整理资料,社区于2013年成立了文化礼堂。

为了使社区文化礼堂真正成为社区居民的精神家园,葛冬云在整合原有硬件设施的基础上,建起了舞台、舞蹈健身室、乒乓球室,配置了50张长凳,举办了“民俗礼仪”“邻居节”“乡村好声音梦想大舞台”等系列活动,丰富了居民的精神文化生活,提升了社区文化底蕴,增强了社区居民的凝聚力。

尽职尽责,做好社区带头人

葛冬云自1990年1月参加社区工作以来,就像一本大字典,对整个社区的人和事都非常熟悉。“做社区的责任人,其实要做好以下两点就可以了,就是自己的言行举止和为人处事。”葛冬云说道,“这样不仅可以拉近和居民的距离,还能给居民一种亲切感。当居民遇到困难的时候,也会向我诉说,找我帮忙。”

困难户陈飞一直找不到工作,社区为他免费提供场所,帮助居民缝纫补衣服,维持基本生活;葛冬云还推荐失业人员胡炜涛为流动人口管理员,使他重新有了再就业的信心。

在葛冬云任职期间,这样的例子举不胜举。无论是为居民提供服务还是组织各项活动,她都努力做到最好。几年来,葛冬云采取以诚相待的态度,与辖区各单位建立了良好的关系,为社区工作的顺利开展奠定了基础。


在她的辛勤工作下,西苑社区各项工作稳步开展,取得了较好的成绩,社区先后荣获全国综合减灾示范社区、全国学习型家庭示范社区、浙江省先进基层党组织、浙江省和谐示范社区、浙江省文明示范社区、浙江省卫生先进单位、台州市充分就业示范社区、台州市老龄工作先进单位、台州市残疾人工作示范社区、台州市一类文化俱乐部等荣誉称号。